Politika privatnosti

Uvodne napomene

Ovaj dokument predstavlja zvaničnu Politiku privatnosti sajta  https://servispetrovic.com/ (u daljem tekstu: Sajt).

U skladu se Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti („Sl. glasnik RS“ br. 87/2018), vlasnik internet sajta, privredni subjekt SLOBODAN PETROVIĆ PR AUTOMEHANIČARSKO TRGOVINSKA RADNJA AUTO CENTAR PETROVIĆ BEOGRAD-ZVEZDARA iz Beograda, Stevana Sinđelića 6V, MB: 63041831, PIB: 107859962, donosi ovu Politiku privatnosti.

Politika privatnosti predstavlja ugovor, i to ugovor po pristupu, obzirom da korisnik sajta ima priliku da odbije ili prihvati važenje ove Politike privatnosti. Ukoliko korisnik odbije da prihvati Politiku privatnosti, neće mu biti omogućen pristup određenim funkcijama sajta (elektronsko slanje poruke putem sajta i prijava na newsletter).

Popunjavanjem kontakt forme  na sajtu korisnik mora prihvatiti ovaj dokument kao jedan od uslova za kreiranje zahteva, što je preduslov za omogućavanje slanja elektornske poruke putem sajta u vidu zahteva za kontakt.

Politika privatnosti se prihvata aktivnom radnjom lica koje time potvrđuje da je pročitalo i razumelo ovu Politiku privatnosti.

U slučaju da korisnik ima problema sa razumevanjem Politike privatnosti, odnosno svojih prava u vezi sa zaštitom podataka o ličnosti, može se obratiti Licu za zaštitu podataka o ličnosti u Privrednom subjektu (član 14).

Predmet

Član 1.

Politika privatnosti je dokument koji za cilj ima da ustanovi obim, način, svrhu i pravni osnov obrade podataka na internet sajtu turizmoblog.com (domen: https://servispetrovic.com).

Podaci koje prikupljamo putem sajta

Član 2.

Vlasnik internet sajta, u kontakt formi putem sajta , prikuplja sledeće podatke korisnika:

1. Ime i prezime;
2. Email adresu;
3. Broj telefona;

Funkcija prikupljanja podataka

Član 3.

Podaci koji se prikupljaju putem sajta, za cilj imaju  elektornski podnošenje zahteva za  na kontakt sa vlasnikom sajta, putem sajta . Nakon popunjavanja zahtve na sajtu, korisnik ima otvorenu mogućnost da bude kontaktiran od strane vlasnika.

Kontakt forma ne isključuje potrebu potpisivanja ugovora

Funkcija elektronske prijave jeste ubrzavanje  procesa uspostavljanja kontakta.

Email adresa se koristi i za slanje Newslettera, licima koji su izvršila prijavu za ovu uslugu putem sajta.

Pravni osnov prikupljanja podataka

Član 4.

Pravni osnov za prikupljanje podataka iz člana 2.  je zaključenje ugovora o Uslovima korišćenja, prilikom  podnošenja zahteva za kontakt putem  internet sajta.

Svrha prikupljanja podataka

Član 5.

Svrha za prikupljanje svih podataka iz člana 2. je kontaktiranje potencijalnog klijenta u cilju sklapanja poslovne saradnje i slanje obaveštenja.

Pravilnikom o zaštiti podataka o ličnosti, kao krovnim dokumentom Privrednog subjekta u oblasti zaštite podataka o ličnosti, predviđena je sledeća svrha za određeni podatak:

1. Ukoliko se radi o opštim podacima (ime, prezime, broj telefona, email) – Omogućavanja korisniku ( klijentu) korišćenja usluga koje samoinicijativno želi koristiti;

Zaštita podataka

Član 6.

Prikupljani podaci se čuvaju u elektronskoj formi, u bazama podataka kojima pristup ima ograničen broj lica u pravnom licu vlasniku internet sajta. Elektronski sistem je zaštićen antivirusom.

Hosting kompanija je u obavezi da podatke o ličnosti sa kojima dolazi u kontakt u vezi sa prijavom putem internet sajta, tretira na isti način kao što vlasnik sajta tretira ove podatke.

U slučaju veće opasnosti po podatke ili veće ugroženosti podataka, kao što su curenje podataka, hakerski napad, krađe baza podataka, vlasnik internet sajta će o tome obavestiti Poverenika za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.

U slučaju sumnje da je neovlašćeno pristupljeno računarskim uređajima u vlasništvu vlasnika internet sajta isto će u najbržem mogućem vremenu promeniti šifre i preduzeti druge neophodne mere kako bi sprečio buduće aktivnosti koje vređaju sigurnost podataka o ličnosti.

Rok čuvanja podataka

Član 7.

Podaci o ličnosti neće biti zadržani duže nego što je to neophodno za ostvarenje svrhe za koju su obrađivani. Ukoliko je rok čuvanja podataka o ličnosti propisan zakonom, Privredni subjekt će zadržati podatke u datom zakonskom roku. Nakon ispunjenja svrhe, odnosno isteka zakonom propisanog roka za čuvanje podataka, podaci će biti trajno obrisani. Dakle, podaci se čuvaju dokle god je ugovor o Uslovima korišćenja na snazi između korisnika (klijenta) i vlasnika internet sajta, odnosno dok korisnik  ili Pružalac usluga neraskinu ugovore.

U određenim slučajevima, lični podaci se mogu čuvati duži vremenski period, za potrebe ispunjenja zakonskih obaveza ili za uspostavljanje, vršenje ili odbranu pravnog zahteva, u skladu sa važećim zakonima.

Svako lice može zahtevati brisanje svojih podataka u svako doba, ali mora znati da to za sobom povlači i ispis iz Programa koji pohađa, te da mu je dalji pristup sadržaju Programa zabranjen do ponovnog upisa profila.

Backlinkovi

Član 8.

Predmetni internet sajt može sadržati linkove ka drugim sajtovima koji nisu pod kontrolom vlasnika ovog sajta i koji ne podležu ovoj Politici zaštite privatnosti. Ukoliko pristupite drugim sajtovima koristeći date linkove, operateri ovih sajtova mogu tražiti informacije od Vas koje će koristiti u skladu sa svojim politikama zaštite privatnosti, koje se mogu razlikovati od naše.

Kolačići

Član 9.

Google Analytics i kolačići

Ovaj sajt koristi usluge Google Analytics servis za analizu podataka na web-u koje obezbeduju kompanije Google, Inc. („Google“). Ove usluge nam pomažu da unapredimo Vaše iskustvo boravka na našem sajtu. Servisi uključuju korišćenje kolačića koji se čuvaju na Vašem računaru/uređaju i sadrže informacije o vašoj poseti našem sajtu kao što su: trajanje posete, posecene stranice, zemlja iz koje dolazite, tip pretraživača koje koristite, uređaj koji koristite itd…

Ukoliko želite da se informišete Više o uslugama Google Analytics, ukljucujuci i nacin kako da se odjavite sa servisa, posetite stranice https://www.google.com/analytics/ i https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Internet kolačić je mala datoteka koju Web stranica ili e-mail poruka šalje Vašem Internet čitaču, koji ga onda može sačuvati na Vašem hard disku. Oni omogućavaju čuvanje informacija o Vašim podešavanjima i sesijama i dozvoljava pristup veb stranicama bez ponovne personalizacije. Veb čitač (browser) se može podesiti da ne prihvata Internet kolačiće. U tom slučaju ćete biti u mogućnosti da gledate naše veb stranice, ali nećete moći da popunite kontakt formu. Korisnici mogu sprečiti čuvanje kolačića kroz odgovarajuća podešavanja pretraživača.

Facebook i Google Adwords

Koristimo reklamni potencijal Facebook-a (Piksela) koji se dodaje na stranice našeg sajta što nam omogućava slanje podataka o aktivnostima posetilaca na sajtu.

Pomoću piksela, Facebook kreira posebnu publiku koja posećuje određene stranice ili skup stranica na kojima vrše konverzaciju. Ne prenosimo i ne objavljujemo licne podatke Facebook-u.

Pomoću Google Adwords remarketinga možemo kreirati prilagođenu publiku koja posećuje određenu stranicu ili skup stranica i/ili vrši konverzaciju na sajtu. Servis Google Adwords koristimo za prikazivanje reklamnih kampanja kroz specifične i relevantne oglase kreiranoj publici. Ne prenosimo i ne objavljujemo nikakve lične podatke naših posetilaca Google-u.

Na stranici možete izvršiti podešanja reklamnih oglasa koje želite ili ne želite da vidite.

Automatizovano donošenje odluka i profilisanje

Član 10.

Vlasnik internet sajta ne donosi odluke i ne vrši profilisanje automatizovano na samom intenet sajtu.

Prava lica čiji se podaci obrađuju

Član 11.

Lice čiji se podaci obrađuju putem sajta imaju sledeća prava u pogledu zaštite podataka o ličnosti:

– Pravo na informisanje – Lice prijavljeno na program i druga lica na koja se podaci odnose imaju pravo da budu informisani o svojim pravima, obavezama i o pitanjima koja se odnose na obradu njihovih podataka o ličnosti, u smislu ZZPL čak i pre nego što počne obrada tih podataka.

– Pravo na pristup – Lice prijavljeno na program i druga lica na koja se podaci odnose imaju pravo da zahtevaju od Privrednog subjekta da omogući pristup njihovim podacima o ličnosti, odnosno pravo da utvrde predmet, način, svrhu i obim obrade tih podataka, kao i na postavljanje pitanja o samoj obradi.

– Pravo na ispravku i dopunu – Nakon izvršenog uvida, lica na koja se podaci odnose imaju pravo da od Privrednog subjekta zahtevaju ispravku, dopunu, odnosno ažuriranje obrađivanih podataka o ličnosti.

– Pravo na brisanje – Lice na koje se podaci odnose može zahtevati od Privrednog subjekta brisanje njihovih podataka o ličnosti u skladu sa ZZPL, kao i prekid, odnosno privremenu obustavu obrade.

– Pravo na povlačenje pristanka za obradu – U situacijama kada je pravni osnov za obradu ličnih podataka saglasnost lica na koje se podaci odnose, to lice ima pravo da u bilo kom trenutku povuče datu saglasnost, u pisanom obliku.

– Pravo na ograničenje obrade – Lice na koje se podaci odnose, shodno ZZPL, ima pravo da zahteva od rukovaoca da se obrada njegovih podataka o ličnosti ograniči.

– Pravo na prenosivost podataka – Lice na koje se podaci odnose može da zahteva prenošenje podataka o ličnosti drugom rukovaocu, kada je to tehnički izvodljivo, odnosno kada se lični podaci, koji su predmet zahteva za prenošenje, nalaze u strukturiranom i mašinski čitljivom formatu.

– Pravo na prigovor i automatizovano donošenje pojedinačnih odluka – Ako smatra da je to opravdano u odnosu na posebnu situaciju u kojoj se nalazi, lice na koga se podaci odnose ima pravo da u svakom trenutku podnese rukovaocu prigovor na obradu njegovih podataka, kao i da se na to lice ne primenjuje odluka doneta isključivo na osnovu automatizovane obrade, uključujući i profilisanje, ako se tom odlukom proizvode pravne posledice po to lice ili ta odluka značajno utiče na njegov položaj.

Lice na koje se podaci odnose ima pravo da se protivi obradi ličnih podataka u cilju direktnog marketinga i zatraži ograničenje obrade u nekim drugim slučajevima.

Ukoliko rukovalac namerava da dalje obrađuje podatke o ličnosti u drugu svrhu koja je različita od one za koju su podaci prikupljeni, rukovalac je dužan da pre započinjanja dalje obrade, licu na koje se podaci odnose, pruži informacije o toj drugoj svrsi, kao i sve bitne informacije u skladu sa pravom na informisanje lica čiji se podaci obrađuju.

Prenos podataka trećim licima

Član 12.

Vlasnik internet sajta ne prenosi podatke trećim licima u zemlji i inostranstvu, osim uz izričit pristanak lica i u izuzetnim, zakonom propisanim situacijama, bez dozvole lica. Lični podaci ustupiće se javnim organima samo kada je to zakonom propisano.

U slučaju promene , vlasnika internet sajta, baze podataka će sa sajtom biti u vlasništvu novog imaoca prava svojine, ali će on biti obavezan svim ranije potpisanim ugovorima koje je pravno lice, vlasnik sajta imala sa svojim korisnicima, a tu se podrazumevaju Uslovi korišćenja i ova Politika privatnosti.

Mehanizmi zaštite podataka o ličnosti

Član 13.

Mehanizmi zaštite podataka ličnosti koji se stavljaju na raspolaganje svakom licu koje smatra da su njegovi podaci ugroženi ili povređeni su unutrašnji i spoljašnji mehanizmi. Unutrašnji podrazumeva prijavu licu zaduženom za zaštitu podataka o ličnosti u privrednom subjektu, vlasniku intenet sajta, a spoljašnji predstavlja mehanizam zaštite pred nadležnim državnim organom.

Lice zaduženo za zaštitu podataka o ličnosti

Član 14.

Lice za zaštitu podataka o ličnosti je Slobodan Petrović,  u funkciji Preduzentik, koji je u svojstvu vlasnika internet sajta.

Email Lica zaduženog za zaštitu podataka o ličnosti je:
office@servispetrovic.com

Kontakt podaci su takođe istaknuti na internet sajtu u delu za kontakte, ne samo u ovom dokumentu.

U slučaju svake povrede podataka o ličnosti, korisnik sajta ima pravo da se obrati licu zaduženom za zaštitu podataka o ličnosti.

U slučaju da lice na koje se podaci odnose nije zadovoljno odgovorom vlasnika internet sajta na zahtev za ispunjavanje prava u pogledu zaštite ličnih podataka, ima pravo da podnese žalbu nadležnom organu.

Nadležni organ

Član 15.

Nadležni organ za zaštitu podataka o ličnosti na teritoriji Republike Srbije je Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti. Organu se možete obratiti na adresi Bulevar kralja Aleksandra 15, 11000 Beograd, Republika Srbija, email-om (office@poverenik.rs) ili telefonom (+381 11 3408 900).

Izmene Politike privatnosti

Član 16.

Privredni subjekt zadržava pravo da izmeni ovu Politiku privatnosti, u svakom trenutku kada se to čini prigodno, a sve izmene stupaju na snagu danom njihove objave. O svim značajnijim promenama ćete biti skladno obavešteni.

U Beogradu, 01.08. 2024. godine